чебурек ням ням ням

Удалёнка, тренинги и зарплата в долларах – всё о возможностях в SupportYourApp

Давненько мы не писали про возможности для студентов в IT-компаниях. Исправляемся 🙂 Представляем вашему вниманию интервью с Ильей Патричей, HR-менеджером в компании SupportYourApp.

 

Компания предоставляет различные аутсорсинговые услуги разработчикам Software, Hardware и SaaS платформ. В 2012 компания начинала с технической клиентской поддержки, но сейчас это и Business Development, и дизайн, и программирование. Сегодня команда SupportYourApp работает с более чем 70 различными продуктами на 12 языках.

 

“В SupportYourApp есть 8 основных ценностей, среди которых честность, уважение, открытость, клиентоориентированность, командная работа, и другие, не менее важные составляющие. О многих из них можно услышать в разных компаниях, но по-настоящему прочувствовать их можно только находясь внутри команды, работая над проектом и сотрудничая с клиентами.

Самая большая ценность в нашей компании – это люди и их потенциал. Чем быстрее и эффективнее развиваются наши специалисты, тем качественнее мы предоставляем услуги IT-компаниям во всём мире.

 

Тимбилдинги у нас проходят практически еженедельно. Это Pizza Birthday Party – своего рода небольшие тусовки, где мы лучше узнаем друг друга и укрепляем взаимоотношения внутри всей команды.
Когда на улице тепло, мы часто выбираемся на природу: проводим тренинги, играем в игры и просто общаемся. Иногда всей командой путешествуем и участвуем в более экстремальных мероприятиях – поднимаемся в горы или спускаемся на байдарках.

Одно из нововведений – это Board Games Saturdays, когда мы играем в популярные и не очень настолки только на английском языке.
А ещё тематические праздники:

  • День рождения компании – в прошлый раз каждый должен был прийти с желтым элементом на одежде.
  • Новый год – каждый получает подарок от Secret Santa.
  • 8 марта – в прошлый раз парни сделали настоящую фотостудию в одной из переговорок, чтобы девушки могли пофотографироваться.
  • Ежегодные благотворительные марафоны – из нашей команды участвуют даже те, кто никогда раньше не увлекался бегом.

Если говорить про образовательные мероприятия для сотрудников, мы часто приглашаем спикеров рассказать о личностном и профессиональном развитии.

Недавно мы проводили public talk на тему «Как бороться со стрессом». С командой поделились информацией, как физическая активность помогает чувствовать себя лучше в течении всего 8 или 10-часового дня. А для менеджмента в прошлый раз проводили тренинг по Public Speaking, чтобы разобраться вместе во всех тонкостях публичных выступлений.

Наши супервайзеры, тимлиды и HR-менеджеры посещают тренинги, семинары и конференции на постоянной основе. В основном, ребята проявляют инициативу и сами находят то, что им действительно интересно.

 

Некоторые наши сотрудники работают удаленно из других стран, городов Украины и даже из Киева. Всё, что нужно – это ноутбук и стабильный интернет.

Для компании такая гибкость важна и даже необходима. Люди ценят своё время и свободу, наличие выбора, где и когда им работать. Что касается part-time занятости, она частично проявляется в посменном графике. Те, у кого с утра, днем или вечером есть учеба или курсы, могут выбирать разные смены и работать в удобное время.

 

Возможности для студентов в нашей компании, точно такие же, как и для выпускников. Опыт – это всегда хорошо, но мы успешно работаем со студентами первого, второго, третьего курсов. К окончанию университета, они получают навыки и опыт, которые в университете недоступны.

Специфика нашей компании предусматривает постоянное общение на английском и других языках с командой и с native speakers. Каждый специалист учится работать с разными операционными системами, осваивает базу technical support и много других вещей, без которых начать карьеру в IT (даже не программисту) достаточно сложно.

 

Сейчас мы ищем специалистов на должность Customer Support с хорошим знанием иностранных языков (английский, французский, немецкий). Также у нас открыта вакансия Marketing Content Specialist для тех, кто хочет применить свои навыки в SMM и SEO. Есть и другие вакансии в разных департаментах, но они открыты для тех, кто уже некоторое время поработали у нас и уже хорошо понимают специфику и потребности компании.

Все наши вакансии можно посмотреть тут.


SupportYourApp – американская компания, поэтому мы сотрудничаем со специалистами (студентами в том числе) как с частными предпринимателями. Это обычная практика для IT компаний, находящихся в Украине. Учитывая, что оплачивается работа в долларах, студентам такой подход нравится.

Чтобы попасть к нам, на собеседовании нужно быть искренним и показать всю свою заинтересованность в компании. Для этого как минимум стоит знать её название и специфику деятельности, узнать больше о CEO и положении компании на рынке. Это простые вещи, которыми кандидаты часто пренебрегают.

 

Идеальный кандидат команды SupportYourApp – это человек, страстно увлеченный новыми технологиями и желающий с ними работать, с продвинутым уровнем английского/французского/немецкого и стремлением постоянно совершенствовать свои знания и навыки. Нам важно, чтобы человек был наш cultural fit, то есть совпадал по целям и настроению с другими специалистами и с миссией компании в целом.

 

Не бойтесь подать свое резюме и прийти на собеседование. Верьте в свои силы и способности, а то так и не решитесь пойти работать в компанию своей мечты. Конечно, всегда есть куда расти, поэтому постоянно обучайтесь новому и делайте больше, чем от вас ожидают”

 

Если тебя интересуют возможности в IT-компаниях, ставь плюс под постом в Фейсбук и мы будем писать о них больше)

Киев, Украина